ピタットハウス桑名店
| 会社名 | 株式会社マルセンコーポレーション |
|---|---|
| 所在地 | 【ピタットハウス桑名店】 三重県桑名市南魚町91 |
| 電話番号 | 0594-82-7810 |
| 営業時間 | 10:00 〜 19:00 |
| 交通手段 | 駐車場完備近鉄 名古屋線 桑名駅 徒歩13分 JR 関西本線 桑名駅 徒歩13分 |
| 定休日 | 毎週水曜午後、日曜 |
| MAP |
ピタットハウス桑名店は、桑名市の物件を知り尽くしたスタッフが顧客の物件探しをサポートしているため、一人ひとりの要望に沿った最適な物件を紹介してくれます。ピタットハウスは東京都に本社を置いており、不動産フランチャイズの他にも不動産管理システムの運営や、物件検索サイトなどの事業も行っています。
今回は、ホスピタリティを高めるさまざまな取り組みを行っているピタットハウス桑名店の特徴や魅力を紹介します。
もくじ
ピタットハウス桑名店の特徴①入りやすい店づくりと女性スタッフ在籍
ピタットハウス桑名店は、桑名駅（桑名市）の賃貸マンションや賃貸アパート等の賃貸物件、マンション・一戸建て・土地等の売買物件を多数取り扱っています。「誠実」で「迅速」そして「確実」な対応を心がけている会社としても好評です。
また、部屋探しはもちろん、不動産売買、賃貸管理、空室に関しても気軽に相談できる環境が整っています。「借りる」「貸す」「売る」のあらゆることに精通しており、さまざまな喜ばれる取り組みも実施されています。不動産を購入する、売却するのは、大きな決断が伴うもの。まず、最初の一歩の間口が、明るく開かれていることが重要となります。
ピタットハウスの加盟店は独立自営であり、各店舗の責任のもと運営しています。開放感のある吹き抜けの店内は、明るく入りやすい店作りを心がけているだけでなく、駐車場も完備しています。駐車場があると車での来店も気軽にできるため、便利ですよね。こうした顧客第一の心のこもった取り組みにより、ピタットハウス桑名店は高く評価されています。
ピタットハウス桑名店の特徴②ホスピタリティNo.1のネットワークを目指している会社
ピタットハウスは、ホスピタリティNo.1（おもてなしの精神）のネットワークを目指している会社です。より多くの顧客に感動を与えられるよう、年間を通して各種研修の他に「HOSPITALITY PROJECT」としてさまざまなイベントを実施しています。
その一つとして、「接客コンテスト」があります。接客コンテストは「お客様に感動を与える接客を」をコンセプトに、営業マンの接客スキルを高める場として2002年から開催されています。
全国のピタットハウススタッフによる予選・本選・全国大会が実践され、決勝戦はローププレイングで行われます。ヒアリングスキルや信頼度、感じのよさや質問に対する回答力などを総合的に判断し審査されます。
接客コンテストはスタッフ全員の実力の向上にもなり、確かな情報と知識のもとで接客対応してもらうことにつながっているのです。接客姿勢への評価は基準を設けることが難しいといわれることもありますが、こうした取り組みはサービス品質の底上げにつながるでしょう。
一般的に不動産会社を訪れるのは、新しい暮らしが始まる前の重要なタイミングです。そんなタイミングで、要望や自分の気持ちに寄り添った接客をしてもらえれば、心強いでしょう。桑名市で接客のよさや対応のよさを重視した不動産会社を探している方は、ピタットハウス桑名店に相談してみてはいかがでしょうか？
ピタットハウス桑名店の特徴③売買認定コンサルタント制度や人材育成力
ピタットハウスでは、定められた期間内に他の営業マンと比較して数多くの売買仲介取引をした営業マンを売買認定コンサルタントとしています。売買認定コンサルタントはたくさんの「家を借りる人」「家を売る人」「家を買う人」に質の良いサービスを提供し続けています。
ピタットハウスは人材を人財として考えて育成しているため、スタッフの定着率や生産性の向上にもつながっています。長年現場で培った人材育成ノウハウを蓄積して「研修メニュー」「教育マニュアル」といった形に整えているのです。
さらに教育研修スタッフ（リクルーター、研修トレーナー、スーパーバイザー、サポートデスク等）の層を厚くした体制が整えられています。不動産の売買仲介は、競争して他人をけり落とすものではなく「互いに高め合う」ことを目的にすることで、スタッフのやる気にもつながり、よりよいサービスの提供を実現できます。
売買認定コンサルタントなど、経験が豊富なスタッフに案内してもらえると、初めて不動産ショップを利用する人でも安心ですよね。
ピタットハウス桑名店の特徴④ミステリーショッパーでサービスレベル向上
ピタットハウスは「お客様目線での営業を」を心がけています。覆面調査員が店舗を訪問し、各店舗の状況や接客内容について調査を重ねて、顧客の目線で詳細にサービスを見直しています。
覆面調査員の調査結果は各店舗にレポートとして提出され、個別及び集合研修と合わせてサービスレベルの向上を図っているのです。ここまで徹底した対応は、複数店舗が存在するフランチャイズならではといえます。
こうした取り組みにより、ピタットハウスは店舗ごとのサービスの差を埋め、全体的にサービスレベルを向上させ続けています。また、顧客目線で店づくりができているかについても年に一回審査されています。
店頭の他にも営業ツールや清掃状況など、さまざまな項目が審査対象です。ピタットハウス全店のレベルアップを図り続けた結果として「お客様に感動を与える」ことの達成につながっています。
まずはお問い合わせしてみよう！
ピタットハウス桑名店は、桑名市の物件に精通しているスタッフによる丁寧な案内が期待できる不動産会社です。不動産関連のさまざまな事業を行っているピタットハウスネットワーク株式会社が運営しているため、よりスムーズな物件探しができます。
ピタットハウスは、一人ひとりの顧客に対して真のサービスを提供できる「ホスピタリティ」あふれる不動産ショップです。公式サイトでは災害時支援住宅や学生賃貸特集など、さまざまな目的にあった検索も可能です。
「新居を購入したい」「所有する土地を売却したい」など、不動産に関わることならピタットハウスを訪れてみてはいかがでしょうか。ピタットハウス桑名店についてさらに詳細な情報が知りたい方や利用を検討したいという方は、まずは公式サイトよりお問い合わせしてみましょう。
ピタットハウス桑名店の口コミ・評判を集めました
自分に合った物件選びのサポートを、とても献身的にしてくれたことが印象に残っています。即決するよう急かされることもなく、時間をかけてじっくり選ばせてくれた点も良かったです。 分からない点が生じた際は、その都度気軽に質問出来るよう配慮されていたことも好印象です。個々のメリット・デメリットを踏まえた上で、予算と照らし合わせながら一緒に悩んでくれたので信頼感も抱けました。
埼玉で中古住宅購入を検討しています。ほかの不動産屋さんにもいくつかの物件を見せてもらっていたのですが、思うようなものが見つかりませんでした。営業の方との相性が良くなかったのかこちらの希望をあまり聞いてもらえなかったり、こちらの予算が低すぎるのをバカにするような態度を取られたり。 不動産購入は気持ち良く買い物できるものではないのかなと諦めかけていたところで、こちらの素敵な営業さんに出会いました。初日の現場待ち合わせ時に、私たちが好みそうな物件の資料を揃えてくれていたのが印象深かったです。 同じ物件の確認に何度も付き合ってくれたり、オーナーさんとの話し合いに骨を折ってくださったり、その間もずっと笑顔でいてくれたのも嬉しかったです。残念ながら未だ成約には至っていないのですが、納得いく条件の物件が見つかるまで付き合うと言ってくれています。
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